[딜라이트닷넷 박피터슨 기자] 자신의 급여 패키지와 관련해 소액 주주가 제기한 소송에서 패소한 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)가 주주투표를 통해 테슬라 법인 소재지를 문제의 판결을 한 법원이 있는 델라웨어주에서 텍사스주로 옮기겠다고 밝혔다.2일 로이터통신 등 보도에 따르면 머스크는 전날 자신의 소셜미디어 플랫폼 엑스(X·옛 트위터) 계정을 통해 팔로워들을 대상으로 테슬라의 법인 소재지 이전 여부에 관한 일종의 여론조사를 진행했다.총 110만 명이 참여한 이 여론조사에서 87%가 찬성하자 머스크는 "텍사스에 대한 지지가 절대적
[딜라이트닷넷 김서은 기자] 미래에셋생명이 3회 연속 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득했다. 미래에셋생명은 8일, 잠실 롯데호텔에서 열린 ‘2023년 소비자중심경영(CCM) 우수기업 포상 및 인증서 수여식’에서 2019년, 2021년에 이어 3회 연속 ‘소비자중심경영 우수 기업’으로 선정됐다고 밝혔다.미래에셋생명이 추구하는 고객 중심의 경영혁신과 지속적인 금융소비자 보호 노력을 다시 한 번 공식적으로 인정받은 것이다.‘CCM(Consumer Centered Management) 인증’은 기업이 수행하는 모든 활동을 얼마나 소비자
[딜라이트닷넷 김서은 기자] 풀무원(대표 이효율)은 8일 공정거래위원회와 한국소비자원 주최로 서울 잠실 롯데호텔월드에서 열린 ‘2023년 소비자중심경영(CCM) 우수 기업 포상 및 인증서 수여식’에서 ㈜푸드머스와 ㈜올가홀푸드 풀무원 계열사 2곳이 한기정 공정거래위원장으로부터 ‘CCM 명예의 전당’ 부문 표창을 받았다고 10일 밝혔다. 올해 인증서 수여식에선 2개 계열사 CCM 명예의 전당 표창에 이어 ㈜풀무원푸드앤컬처는 7회 연속 CCM 인증을 획득했다. 풀무원푸드앤컬처는 2024년부터 2025년까지 2년 동안 소비자중심경영 기업의
[딜라이트닷넷 김민지 기자] 친환경기업 ㈜다오클(대표 조풍연)은 소재 전문기업 ㈜퀀텀바이오닉스(대표 최관영)와의 업무협약(MOU)을 맺고 자사 코인 REPT 활성화를 위해 협력하기로 했다.친환경 에너지 유통업체인 다오클은 그래핀 ESS, 신재생 에너지 및 온실가스 배출 저감 아이템의 개발과 유통이 주요 사업이다. 이들은 탈 중앙화된 재생 에너지 가치 교환 플랫폼의 REPT 코인을 통해 지구환경 위기에 대응하려는 노력을 이어가고 있다.REPT 코인은 기후 변화, 빈곤, 그리고 불평등 문제를 우리 시대의 큰 도전으로 여기며, 그 해결을
[딜라이트닷넷 한미진 기자] 한화리조트가 ‘2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 콘도미니엄 부문 12년 연속 1위에 선정됐다.한국산업의 고객만족도(KCSI)는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 고객만족도(CSI) 조사 모델로, 상품·서비스에 대한 고객 만족 정도를 객관적으로 볼 수 있는 공신력 있는 지표다.한화리조트는 2012년부터 12년 연속 1위를 차지했다. 서비스 품질 향상과 테마 객실 확대, 유튜브 채널 협업 등 차별화된 고객 경험을 제공해 높은 점수를 받았다. 2023년 상반기 기준 재방문 고객이 75%
[딜라이트닷넷 김서은 기자] 풀무원이 식품업계 처음으로 AI 고객용 챗봇인 '풀무원 GPT' 개발에 나섰다. 풀무원은 현재 평일에 한정되어 있는 고객 응대에서 더 나아가 24시간 고객 문의에 신속하게 대응하고 더욱 효율적인 고객 서비스를 제공하고자 풀무원 GPT 개발에 착수해 연내 대고객 서비스에 활용할 예정이라고 17일 밝혔다. 풀무원 GPT는 1차적으로 고객 CS 응대에 활용하며, 단계적으로 사용을 확대하여 영양 및 식이상담에까지 활용할 계획이다. 이뿐만 아니라 풀무원 GPT를 향후 음성봇으로 확장하여 고객 응대에 AI가 1선으
[딜라이트닷넷 김서은 기자] 삼성생명(대표 전영묵)은 자사 컨설턴트 12,000명을 대상으로 직업 만족도에 대한 설문조사를 실시한 결과 응답자의 72.7%가 ‘컨설턴트’ 직업에 만족한다는 답을 했다고 27일 밝혔다.만족도는 컨설턴트 경력이 길어질수록 점차 높아지는 추세를 보였다. ‘만족’ 이상의 응답 비율은 2년 이하 경력의 신인 계층에서 68%, 3~5년차에서 70.5%였으나 이후 지속적으로 상승해 경력 10년 이상의 컨설턴트에서는 78.4%에 달했다. ”특히, 약 70.3%는 본인의 직업을 가족이나 친구 등 다른 사람에게 추천할
[딜라이트닷넷 정호원 기자] 데이터 기반 리서치 기업 ㈜메타서베이가 5일 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파라나스 호텔 컨벤션홀에서 진행한 ‘메타베이 VIP 초청 사업설명회’를 성황리에 마무리했다고 6일 밝혔다.이번 사업설명회는 뉴스 기반 신개념 설문조사 메타베이에 대한 소개와 가격 및 수수료 정책 안내, 서비스 시연 순으로 이뤄졌다.이후 초청된 디베이스앤·나스미디어·애드맥스·인크로스 등 국내 굴지의 광고 대행사 및 미디어랩사 임원과 실무자 약 50여 명이 식사를 함께 하며 사업과 관련해 네트워킹 하는 시간을 가졌다.메타서베이는 메타베이
[딜라이트닷넷 최수형 기자] 서울시 보건환경연구원은 24일 오후 5시 기준 서울 전역에 오존주의보가 발령된 상태라고 밝혔다.시는 동북권(성동·광진·동대문·중랑·성북·강북·도봉·노원)에 오존주의보를 발령했다.이에 앞서 서북권(마포·서대문·은평)은 오후 3시, 도심(종로·중구·용산)·서남(양천·강서·구로·금천·영등포·동작·관악)·동남권(서초·강남·송파·강동)은 오후 4시를 기해 각각 오존주의보가 내려졌다.시는 해당 권역에 속한 자치구의 1시간 평균 오존 농도가 0.120ppm 이상이면 주의보를 낸다. 어린이, 어르신, 호흡기나 심혈관
[딜라이트닷넷 김민지 기자] 글로벌 바이오 전문 기업 ‘비비코리아(B&B KOREA)’가 9일 자체 개발한 축산용 액상 미네랄 ‘이맥스(E-MAX)’ 20톤 규모를 남미 지역으로 수출했다.비비코리아는 이번 수출을 통해 남미시장 진출의 포문을 여는 동시에 본격적인 현지 경쟁력 강화에 나선다. 비비코리아는 지난 2월, 아르헨티나 부에노스아이레스에 위치한 파트너십 기업과 자사의 액상 미네랄 ‘이맥스’의 독점 업무 협약을 체결한 바 있다.비비코리아는 업무 협약을 통해 멕시코를 포함한 브라질, 아르헨티나, 칠레 등 남미 12개 국가에서 경쟁
[딜라이트닷넷 장영일 기자] 효성은 조현준 회장이 한국경영학회가 수여하는 '제38회 2023년 대한민국 경영자대상'을 수상했다고 29일 밝혔다.대한민국 경영자대상은 1987년부터 국내 최대 경영관련 학술 단체인 한국경영학회가 시상해 온 최고 권위의 상이다. 진취적인 기업가 정신과 탁월한 경영능력으로 경제 성장에 헌신적으로 공헌한 기업인에게 수여한다.경영학자들로 구성된 대한민국 경영자대상 선정 위원회는 만장일치로 올해 수상자로 조 회장을 선정했다.조 회장은 글로벌 생산네트워크를 구축해 스판덱스, 타이어코드 등 세계 1위 제품을 기반으
[딜라이트닷넷 강문주 기자] LVMH 그룹의 와인 및 스피릿츠 비즈니스 유닛, 모엣 헤네시가 프리미엄 테킬라 ‘볼칸(Volcan)’을 국내에 정식으로 론칭한다고 16일 밝혔다. 볼칸의 풀네임은 '볼칸 데 미 티에라(Voclan de mi Tierra)'로 스페인어로 ‘화산의 땅(Land of the Volcano)’을 의미하며 테킬라의 기원과 역사에 경의를 표하는 의미를 담고 있다.볼칸은 자체 증류소를 갖춘 몇 안 되는 브랜드로 역사와 전통을 나타내는 독특한 테킬라를 선보이는데, 다른 첨가물 없이 블루 아가베 100%로 만들어진다.
[딜라이트닷넷 이민석 기자] 하나카드가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2022 한국의 소비자보호지수(KCPI)’ 중 금융 소비자보호 우수기업으로 선정됐다.하나카드는 2020년부터 총 5500억 규모의 ESG 채권을 발행하여 중소 영세 가맹점, 금융취약계층, 친환경 운송수단 관련 금융지원 등 꾸준히 사회적 약자를 지원하고 있다. 2021년 11월에는 자금세탁방지 부문에서 대통령 표창을 수상했으며, 보이스피싱, 유사수신 등 금융 취약계층을 대상으로 하는 금융범죄를 예방하기 위해 체계적인 모니터링과 신속한 대응 시스템을 구축 중이다
[딜라이트닷넷 김혜민 기자] 유기농 생리대 브랜드 '저스트마이데이'의 '유기농 탐폰'이 2만개 판매 돌파를 기록했다고 1일 밝혔다.유기농 탐폰은 유해물질 안전성 검사를 완료한 제품으로 국제표준인증기관인 SGS에 자사의 일회용 생리대 '유기농 순면 탐폰' 면체에 대한 총휘발성유기화합물(TVOC)과 휘발성유기화합물(VOCs) 10종에 대한 테스트를 진행, 모든 항목에서 불검출 판정을 받았다.'유기농 탐폰'은 흡수체는 물론 외피, 제거용 실까지 유기농 순면을 사용해 OCS 100 라벨을 획득했으며, 친환경 표백 방식인 TCF(Totall
[딜라이트닷넷 이민석 기자] 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2022년 한국의 소비자보호지수(KCPI)’ 조사에서 삼성증권이 금융소비자 보호 우수기업으로 2년 연속 선정됐다.삼성증권은 고객 권익 보장을 위해 지난 2019년부터 대표이사 직속의 금융소비자보호 총괄 책임자(CCO, Chief Consumer Officer)를 별도 선임하고, 금융소비자 보호를 전담하는 소비자보호센터를 산하에 운영하고 있다.특히 상품 개발 및 판매, 사후관리에 이르기까지 전 과정을 소비자보호센터와 사전에 의무적으로 협의하게 하고, 소비자보호 관련
[딜라이트닷넷 이민석 기자] 한국능률협회컨설팅이 주관하는 2022년 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)에서 KB국민카드가 체크카드 부문 8년 연속 1위를 차지했다. KB국민카드는 청소년, 글로벌, 사회공익사업 등 행복한 사회를 만들기 위한 사회공헌 활동을 전개하고 있다. 기업의 사회적 책임 강화와 동반 성장의 주도적인 실천이 가능한 전사적인 ‘ESG 거버넌스’ 아래 일상의 작은 실천뿐만 아니라 비즈니스에 있어서도 환경과 사회에 미칠 영향을 고려하고, 긍정적 변화를 선도한다. 특히 ‘사회를 위한 책임경영 내재화’를 목표로 미세먼지
[딜라이트닷넷 장영일 기자] KT가 인공지능(AI) 기술을 토대로 IPTV 실시간 방송 플랫폼을 관제하는 '닥터지니(Dr. GENIE)'를 개발해 상용화했다고 17일 밝혔다.KT는 경기도 고양시 KT 그룹 미디어센터에 닥터지니를 적용했다. 이를 통해 지니TV 대상 370여개 비디오 채널과 30여개 오디오 채널의 실시간 송출을 담당하는 미디어센터 내 IPTV 방송 플랫폼을 자동으로 관제한다.닥터지니는 방송채널사용사업자(PP)로부터 방송 신호를 입력 받는 인코더 장비를 비롯해 전송 네트워크 구간과 미디어 플랫폼의 다양한 방송 장비에서
[딜라이트닷넷 이민석 기자] 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 삼성카드가 신용카드 부문 1위로 선정됐다. 먼저 삼성카드는 업계 최초로 ‘디지털 ARS’를 도입하여 고객이 자주 이용하는 메뉴를 맞춤 제공하는 등 고객 편의성을 높였다. 콜센터 상담 종료 후에는 실시간 고객 설문 조사를 진행하여 고객만족도를 확인하고, 고객의 불만족 요소나 문제 해결이 완벽하지 않은 경우 재상담 서비스를 운영하는 등 진정성 있고 차별화된 고객 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. 또한 삼성카드는 금융 취약
[딜라이트닷넷 이민석 기자] 삼성증권이 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 증권 부문 1위로 선정됐다고 17일 밝혔다.삼성증권은 고객의 권익 침해를 사전에 예방하는 것에 가장 많은 노력을 기울이고 있다. 이러한 노력은 상품 개발, 상품 판매, 사후관리 등 전 과정에서 소비자 피해 방지를 위한 업무 프로세스와 시스템을 체계화한 것에서 나타난다.삼성증권은 고객의 권익을 더욱 두텁게 보장하기 위해 2019년부터 대표이사 직속의 금융소비자보호 총괄 책임자(CCO, Chief Consumer O
[딜라이트닷넷 장영일 기자] 조현준 효성 회장이 세계적인 흐름인 친환경 사업 전환에 집중하자고 강조했다.조 회장은 2일 사내 게시판에 올린 효성그룹 56주년 창립기념사에서 "ESG 경영과 친환경 기술혁신이 새로운 경영 트렌드로 자리잡고 있다"며 "친환경 기업만이 지구온난화와 탄소중립 이슈 속에서 살아남을 수 있다"고 말했다.이어 "세계 고객사와 만나 목소리를 들으며 패러다임 변화를 절실히 느꼈다"며 "인류의 미래에 기여하지 못하는 기업은 생존하기 어려울 것"이라고 밝혔다.그는 "국내외 친환경을 실천하는 현지 고객의 VOC(Voice