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윈도7

MS 윈도7 출시, 보안업계엔 부담

이유지의 안전한 네트워크 세상 09.11.02 09:12

마이크로소프트 ‘윈도7’ 출시로 IT업계가 술렁이고 있습니다. 소위 ‘윈도7 효과’를 누릴 수 있을 것이란 기대 때문입니다. 가장 혜택을 기대하는 쪽은 아마도 PC제조사들과 소프트웨어 유통업체들일 것입니다. 윈도7에 대한 시장 반응이 이전 OS인 ‘윈도비스타’ 때와는 달리 아주 긍정적이라 더욱 기대가 큰 것 같습니다. 윈도7이 출시되자 OS상에서 돌아가는 응용소프트웨어 업체들도 저마다 윈도7 지원에 나섰습니다. 보안업체들도 마찬가지입니다. 윈도를 기반으로 형성된 ‘IT생태계’ 속에 함께 하고 있기 때문입니다. 그런데 보안 업체들은 몇 년 전부터 마이크로소프트가 새로운 OS나 인터넷브라우저(인터넷익스플로러)를 내놓을 때마다 속앓이를 하고 있습니다. 사업을 계속하려면 마이크로소프트가 새롭게 출시하는 OS를 지원할 수밖에 없지만 새로운 수익창출 기회가 생기는 긍정적인 면보다는 부담이 더 큰 탓입니다. 그 원인이 마이크로소프트에 있다기 보다는 우리나라 IT환경이 그렇게 만들고 있습니다. 윈도와 인터넷익스플로러에 크게 의존적인 인터넷 환경 문제는 차치하고, 제대로 인정받지 못하는 보안제품 유지보수, 서비스 대가 문제를 더 거론하고 싶군요. 의무화된 인터넷서비스 보안, 당연시된 보안업계의 무상지원 보안업체들은 마이크로소프트가 새로운 OS, 새로운 브라우저가 출시되면 인터넷서비스 업체들이 실시하는 호환성 작업을 지원해야 합니다. 무상으로 말이지요. 대표적인 것이 정부기관과 금융사들이 제공하는 전자민원 등 전자정부서비스와 인터넷뱅킹입니다. 전자민원 등 전자정부서비스와 전자금융거래(인터넷뱅킹)서비스를 이용하려면 공인인증서, 해킹방지솔루션, 키보드보안 솔루션 등 다양한 보안 제품을 사용해야 합니다. 의무죠. 해당 사이트에 접속하는 사용자 컴퓨터에 자동으로 내려받게 돼 있습니다. 그렇기 때문에 이런 보안 제품들이 윈도7과 같은 새로운 OS를 지원하지 않으면 윈도7 PC 사용자는 이런 서비스를 이용하지 못합니다. 마이크로소프트가 사용자 보안성을 높이기 위해 보안 기능과 방식을 대폭 변경한 ‘윈도비스타’를 출시하던 당시, 보안 제품의 호환성이 확보되지 않아 인터넷뱅킹, 전자민원서비스 등 각종 인터넷서비스가 중단돼 이슈화됐던 적이 있었지요. 당시 정부까지 나서 서비스 장애 대책회의까지 하며 호환성 작업을 완료할 것을 재촉했습니다. 공공기관이나 금융기관, 기업들이 자사의 인터넷 서비스 장애를 사전에 방지하기 위해 윈도7, 인터넷익스플로러 8 등 새로운 프로그램 출시 시점에 맞춰 보안업체들에게 요구하는 호환성 작업은  당연시 돼 있습니다. 이 때 보안업체들은 무상지원하게 됩니다.  ‘유지보수’ 관점에서 당연히 지원해줘야 한다고 인식되고 있는 것입니다. 그런데 보안업체들은 이 때마다 제품을 변경하거나 특정 기능을 추가해 개발하는 작업, 이로 인한 관리 부담이 과하다고 이야기하고 있습니다. 한 업체 임원은 “마이크로소프트의 사업을 위해 출시하는 윈도 신제품 일정에 맞춰 원래 잡혀진 다른 작업일정은 제쳐두고 돈도 받지 못한 채 자체 인력과 비용을 써가면서 언제까지 지원해야 하는지 깜깜하다”고 이야기 할 정도입니다. 통상 보안제품 유지보수 요율은 1~2년 무상에 다음 해부터 7~8%, 많아야 10~12%를 적용하고 있는 것으로 알려져 있지요. 때에 따라 5~6%, 그 이하도 있을 수 있습니다. 한 곳에 3000만원 규모의 제품을 팔았을 경우 연간 10%의 유지보수 요율을 적용해도 300만원인데, 이 금액으로는 개발자 한 명의 한 달간 유지비용도 안됩니다. 주기적으로 생기는 새로운 OS나 IE 지원 작업에 매달려 이를 감당하기에는 역부족이라는 이야기입니다. 제품에 따라 다르지만 보안 제품은 이러한 작업이 아니더라도 그 특성상 새로운 위협이 나올 때마다 주기적으로 업데이트하는 경우도 있고, 자체 취약점 제거나 기능 보완, 추가 등 버전 업그레이드를 위해 투입해야 하는 작업들이 있습니다. 지원하는 OS 버전이 늘어나면 개발이나 테스트가 완료되더라도 유지보수 등 관리 부담까지 늘어나게 됩니다. 유지보수 대가 현실화 필요성 다시 수면 위로 현실적으로 공공기관이나 기업 시스템에 적용되는 솔루션의 경우에는 유지보수 대가 외에는 달리 비용을 청구할 수 없는 상황입니다. 결국 유지보수 요율이 현실화되면 업계의 불만도 일정수준 해소될 수 있는 문제입니다. 최근 윈도7 출시를 기점으로 해킹방지, 키보드보안 솔루션 등을 비롯한 전자거래서비스 보안 솔루션 업체들은 재계약시 유지보수 요율을 상향해야 한다는 필요성을 다시 제기하고 있습니다. 그러나 업체들이 개별적으로 고객들과 유지보수 요율을 올려 계약하기는 참 어렵습니다. 어렵고 불확실한 경제 상황에서는 더욱 그렇지요. 지금까지의 관행을 바꾸긴 더 어렵습니다. 한 문서보안(DRM) 업체에게 물어보니, 윈도7을 지원하는 새 제품이 출시되어도 유지보수 계약을 맺은 업체들에게는 무상으로 설치 제공해오고 있답니다. 성능이나 기능을 크게 업그레이드한 신제품을 내놔도 신규 고객을 확보하지 않는 이상 해당 제품군으로는 새로운 수익창출이 어렵다는 이야기입니다.   지금 쓰고 있는 프로그램을 오래 썼거나 더 성능 좋고 기능 많은 최신 프로그램을 쓰고 싶어서 돈을 주고 바꾸지 않는다는 것입니다. 뒤집어 보면 알아서 무상으로 주는데 당연히 돈을 주고 사지도 않겠지요.   유지보수 대가 현실화 문제는 보안업계 전반의 공감대가 이미 형성돼 있는 이슈입니다. 보안산업계의 숙원사업이 될 정도입니다. 보안업체들은 일반적인 소프트웨어 제품의 오류수정 등의 유지보수가 아니라 새로운 보안 위협이 등장할 때마다 패턴·시그니쳐 업데이트와 패치 개발, 사고복구 지원, 타 신제품과의 호환성해결 등을 벌이는 서비스 대가를 인정해야 한다고 꾸준히 요구해 왔습니다. 지식경제부 등 정부도 올해 산업육성 차원에서 공공분야에서만큼은 보안제품 유지보수 대가를 20~25% 수준으로 상향 조정하는 기준을 정하기 위해 추진했다 기획재정부의 반대로 백지화된 적도 있습니다. 해묵은 것 같은 유지보수 문제는 이슈화됐다가도 이처럼 늘 제자리인 것 같습니다. 그래도  올해 개정된 소프트웨어 대가기준으로 반보라도 나아갔다고 평가됩니다. 정부까지 나섰던 만큼 소기의 성과로 끝내지 말고 앞으로 진정한 성과를 나타낼 수 있도록 노력해주길 바랍니다.   업체스스로도 기꺼이 서비스에 돈을 지불할 수 있도록 상응하는 서비스를 제공하기 위해 더 많은 땀을 흘려야 할 것입니다. 댓글 쓰기

“윈도7 비난할 땐 언제고…” 애플, 맥PC에 윈도7 연내 지원

한주엽의 Consumer&Prosumer 09.10.23 14:49

애플이 올해 안으로 부트캠프를 통해 윈도7을 공식 지원할 예정이라고 23일 발표했습니다. 부트캠프는 맥PC에서 마이크로소프트(MS) 윈도 운영체제를 돌릴 수 있도록 돕는 일종의 듀얼 부팅 솔루션입니다. 처음 컴퓨터를 켰을 때 맥OS로 부팅할 지, MS 윈도로 부팅할 지를 고르게 하는 것이지요. 사실 맥PC 사용자들은 부트캠프보단 VM웨어나 페럴렐 데스크톱 같은 가상화 프로그램으로 맥OS 위에서 윈도를 쓰는 걸 선호하긴 합니다만.  어찌됐건 이번 발표로 애플도 맥PC를 통해 MS 윈도7을 공식적으로 지원하게 된 셈이라는 점에서 의미가 있습니다. 그것도 출시 하루만에 이뤄진 발빠른 대응입니다. MS와 애플의 관계, 그간 애플의 행보를 보면 놀랍기도 합니다. 다만 MS 입장에선 이런 애플이 얄미울 듯도 합니다. 윈도7 발표를 앞둔 MS에 대대적으로 고춧가루를 뿌렸거든요. 고춧가루를 뿌렸다는 것은 단순히 윈도7 발표 전에 뭔가를 새로 내놨다는 차원이 아니라, 타사에 대해 매우 부정적인 메시지를 전달했다는 의미입니다. 예를 들어 애플은 지난 8월 새로운 운영체제인 스노우 레퍼드를 내놓을 당시 "비스타와 다를 것이 없다"며 윈도7을 완벽하게 평가 절하 했습니다. 국내 발표 현장에서도 업그레이드, 제품 구성, 가격, 개별 기능 및 성능에 대해 조목조목 비교하며 자사 운영체제의 우수성을 알렸습니다. MS가 애플이 얄밉다는 건 이겁니다. 대형 양판점에서 윈도 띄워놓고 "맥OS는 물론이고, 윈도우도 잘 돌아갑니다"로 맥PC를 홍보하면서 윈도우 운영체제에 대해서는 굉장히 부정적인 내용을 전파한다는 것입니다.  그러면서도 굉장히 폐쇄적입니다. 맥OS는 오직 맥PC에만 설치가 가능하죠. 전 세계 PC 업계와 생태계 환경을 조성하고 있는 MS와는 다른 점입니다. 이런 기업이 독점적 지위를 얻게 되면 지금보다 더하면 더 했지 덜하지는 않을 것이라는 얘깁니다(앱스토어를 통해 굉장히 많은 개발자들이 혜택을 얻는 생태계 환경을 조성한 점은 인정).   맥OS도 물론 우수하고, 사용자의 충성도가 매우 높다는 사실은 이미 널리 알려진 사실입니다. 애플 제품의 디자인은 굳이 말해봤자 입만 아픕니다. 그러나 점유율을 늘리고 있는 요인을 따져보면 인텔 CPU 탑재, MS 윈도우 지원 등이 큰 영향을 미쳤다는 건 애플도 부인하지 못할 것입니다.  실제로 IDC 조사자료에 따르면 3분기 미국 내 맥PC의 점유율은 9.4% 가량입니다. 엄청 올랐죠. 2년 전만 해도 이 점유율의 절반이 안됐습니다. 지난 2009년 회계연도 4분기(7~9월) 애플은 305만대의 맥PC를 판매하며 호실적을 올렸습니다. 이는 전년 동기 대비 17% 증가한 수치입니다. 애플 CFO는 실적 발표에서 맥PC의 판매 호조는 최신 운영체제인 스노우 레퍼드 때문이라고 말했는데 이게 정말 최신 운영체제 때문인지는 곰곰히 따져봐야할 사안입니다. 맥PC 가격 내리고 디자인 예쁘게 만들어서 그런 것이 아닐까요? 게다가 MS 윈도도 지원하고 말이죠. 갖고 싶다.. 그래도 당신들 참 얄미워! 댓글 쓰기

사진으로 보는 윈도7 출시 행사

심재석의 소프트웨어 & 이노베이션 09.10.22 17:35

마이크로소프트가 심혈을 기울여 준비한 윈도7 출시행사가 22일 서울 광장동의 전문공연시설 멜론악스에서 열렸습니다. 오전에는 기자들을 중심으로 윈도7 시연회가 열렸으며, 오후에는 각 분야의 블로거 777명을 초청해 윈도7을 출시하는 행사를 개최한다고 합니다. 행사장에 들어가니 처음 이분들을 만날 수 있었습니다. 오른쪽 두 여성분은 전문 모델인 듯 싶습니다. 하지만 왼쪽 두 분은 한국MS의 홍보팀 직원과 홍보대행사 직원입니다. 두 분의 외모가 출중하다보니 모델까지 하는군요. ^^ 메인 행사장 외부에는 PC제조업체와 프로세서 업체들이 부스를 열고 자신의 제품을 전시하고 있었습니다. 삼보컴퓨터를 비롯해 엔비디아, AMD, 삼성전자, 인텔, 엘지전자 등이 전시 부스를 열었습니다. 이 회사들은 윈도7이 인기를 끌면 함께 매출이 늘어나는 회사들입니다. IT업계에서는 이를 흔히 에코시스템(생태계)라 부릅니다. 한국MS의 김 제임스 우 지사장입니다. 한국계 미국인인 그는 한국어가 약간 서툴어 대중 앞에 자주 나서지는 않지만, 윈도7이 출시되는 이날 만큼은 빠질 수 없었겠죠? 그는 자신의 집에 5개의 PC가 있는데, 윈도7을 통해 이 PC 자원을 서로 공유해 사용할 수 있게 됐다고 말했습니다. 한국MS 정근욱 상무는 윈도7을 개발하기 위해 MS가 어떤 노력을 기울였는지 설명하는 데 중점을 뒀습니다. 이후 시연이 이어졌습니다. 사진 속에서는 일명 '꼬알라'라는 필명으로 유명한 한국MS의 에반젤리스트 백승주 과장 차장이 윈도7의 터치 기능에 대해 설명하고 있습니다. 윈도7를 출시를 취재하기 위한 기자들의 열기도 뜨겁군요. 윈도7은 이날 발표를 시작으로 점차 시장에 모습을 드러낼 것입니다. 한국MS에 따르면 당장 윈도7이 대규모 공급되지는 않고, 올 연말까지 비스타와 함께 공급할 예정이랍니다. 연말에는 출시되는 대부분의 PC에는 윈도7이 탑재될 예정이며, PC업계의 최대 성수기인 1~3월 입학, 졸업 시즌에는 모든 신규 PC가 윈도7이 탑재될 계획이랍니다. 댓글 쓰기

영문 윈도7에 한글 입히기

심재석의 소프트웨어 & 이노베이션 09.10.26 13:58

지난 주 한국마이크로소프트 윈도7 출시행사에서 윈도7 얼티밋 버전 하나를 얻었습니다. 한국MS 오전 행사에 참석한 기자들과 저녁 행사에 참석한 777명의 블로거들에게 모두 윈도7을 한 카피씩 나눠줬다고 합니다.주말을 이용해 사용하던 노트북을 포맷하고 윈도7을 설치해 봤습니다. 회사에서 놀고 있는 컴퓨터에서 윈도7 베타 버전을 잠깐 테스트해 본 적은 있지만, 제 메인 노트북에 윈도7을 설치한 것은 처음입니다.한국MS가 나눠준 윈도7은 영문버전이었습니다. 윈도7 설치가 끝나도 한글판으로 변경해야 했습니다. 항상 윈도 한국어 버전만 이용해와서 그런지, 간단한 작업임에도 생각보다 많은 시간이 걸렸습니다. 또 제어판의 용어들이 일부 바뀌어서 애를 먹기도 했습니다.영문 윈도를 한글화 하기 위해서는 우선 한국어 언어팩을 깔아야 합니다. 제어판(Control Panel)에서 한국어 언어팩을 다운로드 할 수 있습니다. 제어판모든 제어판 항목Windows Update에 접속하면, 중요 업데이트와 선택적 업데이트 표시돼 있습니다. '선택할 업데이트'를 클릭합니다. 들어가면 각 나라의 언어팩이 있습니다. 물론 한국어(Korean)을 선택하고, 확인을 누르시면 됩니다. 간단하죠? 설치 후 컴퓨터를 한 번 껐다가 키면 됩니다.한국어팩을 설치했으니 모든 설정을 한국어로 바꿔야겠죠? 이번에는 제어판의 국가 및 언어 설정으로 이동합니다. 형식, 위치, 키보드 및 언어 등 각 탭에 들어가 모든 것을 한국어로 바꾸시면 됩니다. 모든 한글화 작업이 끝났습니다.     하지만 이 경우에도 일부 애플리케이션의 한글이 완전히 깨지는 경우가 있습니다. 이는 유니코드 때문입니다. 유니코드를 지원하지 않는 애플리케이션은 한글이 깨져 보입니다.이 때는 시스템 로갤을 한국어로 바꿔주면 됩니다. 시스템 로갤은 유니코드를 지원하지 않는 프로그램의 텍스트를 표시할 때 사용할 언어입니다. 제어판 국가 및 언어 설정의 관리자 옵션 탭을 보면 시스템 로갤 변경이 있습니다. 시스템 로갤만 한국어로 바꿔주면 모든 한글과 작업이 끝납니다. 참 쉽죠~잉! 댓글 쓰기

기업PC, 언제 윈도7으로 갈아탈까

심재석의 소프트웨어 & 이노베이션 10.03.17 10:07

PC 운영체제가 시장에서 성공했는지 여부를 판단할 때 가장 먼저 보는 것은 기업에서의 도입률입니다. 가정에서는 대부분 신규PC를 구매하면서 설치된 최신 운영체제를 사용하게 되지만, 기업은 전략적 의사결정에 따라 PC 운영체제를 결정하게 됩니다.윈도XP가 성공한 운영체제이고, 윈도 비스타가 실패한 운영체제라는 평가를 받는 것도 이 같은 이유 때문입니다. 윈도XP가 등장한 이후 대부분의 국내 기업들은 사내 표준PC 운영체제로 윈도XP를 채택했습니다. 국내에서 하지만 윈도 비스타를 채택했다는 보고는 전혀 없습니다. 전 세계 기업의 80%가 윈도XP를 사용하고 있다고 합니다.하지만 언제까지나 윈도XP만을 고집할 수는 없습니다. MS가 이미 윈도XP에 대한 지원은 2014년 4월 8일까지만 하겠다고 발표했고, 소프트웨어 업체들이 앞으로 신제품을 내 놓을 때 윈도XP와의 호환성 확보에 심혈을 기울이지 않을 것이기 때문입니다.언제가는 기업PC의 표준 운영체제를 바꾸긴 바꿔야 한다는 이야기입니다. 물론 이제와서 기업들이 윈도비스타로 전환할 이유는 없을 것입니다. 운영체제를 바꾼다면 현재로서는 윈도7이 가장 가능성이 높습니다.하지만 그렇다고 오늘부터 무작정 모든 PC의 운영체제를 윈도7으로 다 바꿀 수는 없습니다. 기업내에서 사용하는 업무용 어플리케이션과 윈도7이 호환하는 지 체크해야 하고, 비용문제도 고려해야 합니다. 또 모든 PC를 다 바꿀 것인지 오래된 PC는 일단 윈도XP를 쓰고 나중에 신규PC로 교체할 때 자연스럽게 윈도7으로 전환할 것인지 등도 생각할 문제입니다.결국 PC 운영체제하나 바꾸는 간단한 일인 것 같지만, 이도 큰 전략아래 움직여야 할 문제가 됩니다.이 가운데 가트너에서 윈도7 도입 타임라인 정하기 및 윈도 XP 제거하기(Creating a Timeline for Deploying Windows 7 and Eliminating Windows XP)라는 제목의 보고서를 발표했습니다.가트너는 우선 윈도7 도입을 위해 두 가지의 방법론이 있다고 제시했습니다. 하나는 ‘빅뱅’ 방식으로 일시에 모든 PC를 바꾸는 방법(forklift)과 또 하나는 차근차근 바꿔 나가는 방법(Attrition)입니다.가트너는 2011년에는 윈도7 도입에 들어가야 한다고 주장하고 있습니다. MS가 2014년 3월까지 윈도XP를 지원할 예정이지만, 2012년부터는 대부분의 독립소프트웨어벤더(ISV)들이 윈도XP에 관심이 줄어들 것이기 때문입니다. 때문에 가트너는 2013년, 2104년을 ‘윈도XP 위험시기(Danger Zone)’라고 부릅니다.아래 그림을 보면 한 눈에 알 수 있습니다.이 같은 이야기를 종합해보면 기업들은 당장 윈도7에 대한 검토에 들어가야 한다는 결론을 얻을 수 있습니다. 빅뱅방식으로 도입하든 점차적으로 도입하든 지금부터 윈도7 도입 전략을 만들어야 2011년부터 실천에 들어갈 수 있을 것으로 보입니다. 댓글 쓰기