기업의 커뮤니케이션 환경은 빠르게 변화하고 있습니다. 단순히 메시지를 던지는 일방향 업무문화에서 상호피드백 과정을 거치는 쌍방향성이 강화되고 있습니다.CEO 가 회사의 비전을 발표한다고 회사의 모든 구성원들이 그 내용을 완벽히 이해할 수는 없습니다. 오락프로그램에서 보여지듯, 처음의 메시지가 중간과정을 거치면서 나중에는 어떤 형태로 변질될지 모르는 노릇입니다. 이 때문에 일방향 커뮤니케이션 업무환경은 수많은 불안요소를 가지고 있습니다.앞선 뻬리에의 사례에서 볼수 있는 것처럼, 회사 내부의 커뮤니케이션 환…

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